Метрики якості програмного забезпечення: визначення та застосування

В сучасному світі програмне забезпечення стало не лише неодмінною
складовою технологічного прогресу, але й ключовим елементом в бізнесі, освіті,
медицині та багатьох інших сферах. Якість програмного забезпечення (ПЗ) стає
визначальним фактором його успішного впровадження та використання.
Визначення якості ПЗ - поняття комплексне. Стандарти виділяють якість
процесів розробки, внутрішню і зовнішню якість програмного продукту, якість
програмного продукту на стадії використання. Для кожного з компонентів якості
можна навести набір метрик, що визначають якість програмного продукту.