Показати скорочений опис матеріалу
Управление эмоциональным опытом клиента
| dc.contributor.author | Долматова, К. К. | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-04T08:17:22Z | |
| dc.date.available | 2021-11-04T08:17:22Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.citation | Долматова К. К. Управление эмоциональным опытом клиента / Долматова К. К. // Проблеми і перспективи інноваційного розвитку економіки України : Матеріали міжнар. науково-практичної конференції, 31 травня - 2 червня 2012 р., м. Дніпропетровськ / Редкол. О. І. Амоша та ін. ; Державний вищий навчальний заклад "Національний гірничий університет". – Дніпропетровськ : НГУ, 2012. – Т. 2. – С. 45-46 | uk_UA |
| dc.identifier.uri | http://ir.nmu.org.ua/handle/123456789/159319 | |
| dc.description.abstract | На сегодняшний день управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), становится приоритетным вопросом многих корпораций. Крупные и мелкие компании, работающие в самых разных областях, рассматривают CRM как часть корпоративной стратегии, которая направлена на создание, развитие и укрепление отношений с клиентами. | uk_UA |
| dc.language.iso | ru | uk_UA |
| dc.publisher | НГУ | uk_UA |
| dc.subject | управление взаимоотношениями с клиентами | uk_UA |
| dc.subject | управління взаємовідносинами з клієнтами | uk_UA |
| dc.subject | управление эмоциональным опытом клиента | uk_UA |
| dc.subject | управління емоційним досвідом клієнта | uk_UA |
| dc.subject | управление опытом потребителя | uk_UA |
| dc.subject | управління досвідом споживача | uk_UA |
| dc.title | Управление эмоциональным опытом клиента | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |
| dc.identifier.udk | 330.341.1 | uk_UA |
