Розбудова інституційної спроможності комунікаційних підрозділів органів публічного управління у контексті впровадження маркетингових комунікацій

Інструменти маркетингової комунікації покликані підтримувати процеси
публічного управління у напрямку забезпечення потреб та інтересів як окремих
громадян та і усього суспільства.
Публічне управління перебуває у стані перманентної трансформації,
удосконалення у напрямку більшої відкритості до змін, до подальшої соціалізації,
орієнтації на потреби громадян і суспільство. Соціально-орієнтоване управління
стає першочерговим етапом розвитку публічного управління, та разом з тим,
впровадження елементів маркетингових комунікацій, може стати викликом у
процесі реформування публічного управління.