Auflistung Проблеми використання інформаційних технологій в освіті, науці та промисловості: матеріали 16-ої міжнар. конф. (15 грудня 2021 р., м. Дніпро) Nach Schlagwort "erlang c"
Anzeige der Dokumente 1-1 von 1
-
Оптимізація необхідної кількості операторів колл-центру. Метод Ерланга
(НТУ ДП, 2022)Описано процес роботи контактного центру, розраховано необхідну кількість операторів у зміні на основі прогнозованого рівня навантаження та заданого рівня якості обслуговування. Очікується позитивна ...