Маркетингова діяльність підприємства на ринку готельних послуг

Abstract

У кваліфікаційній роботі проаналізовано маркетингову діяльність підприємства на ринку готельних послуг, а також проаналізовано внутрішнє (сильні та слабкі сторони), зовнішнє середовище (можливості та загрози) підприємства та надано рекомендації щодо напрямів удосконалення маркетингової діяльності готелю. Мета кваліфікаційної роботи: вдосконалення теоретико-методичних та практичних положень щодо маркетингового просування готельних послуг на ринку В2С. Об’єкт розроблення: предмет маркетингової діяльності підприємства на ринку готельних послуг. Результати дослідження будуть використані для підвищення обізнаності споживачів і партнерів та розробки маркетингової інноваційної політики підприємства на ринку готельних послуг. Кваліфікаційна робота має тісний зв'язок із виконаними курсовими роботами з маркетингових досліджень, маркетингового ціноутворення, науковими студентськими роботами з маркетингу. Результати роботи можуть бути використані на підприємствах готельної індустрії для вдосконалення маркетингових стратегій та підвищення ефективності просування готельних послуг. Робота має застосування у сфері маркетингу готельних послуг та туристичної індустрії. Соціально-економічна ефективність роботи полягає у покращенні якості надання готельних послуг та підвищенні конкурентоспроможності підприємства. У дипломній роботі використано такі методи дослідження: статистичний метод, якісний метод, метод експертних оцінок, IFAS-аналіз, PEST-аналіз, SWOT-аналіз.