Виноградов, МаксимМаксимВиноградов2020-10-112020-10-112019http://ir.nmu.org.ua/handle/123456789/156360Предмет досліджень: існуючі інструменти для автоматизації роботи адміністрації сервісного центру. Мета досліджень: оптимізація людських ресурсів і автоматизація процесу резервування послуги в сервісному центрі за рахунок розробки і використання чат-ботів. В інформаційному розділі розглядаються існуючі методи пошуку та вибору оптимального кандидата у галузі IT; проводиться аналіз рекрутменту в Україні; здійснюється огляд існуючих підходів до вирішення проблеми вибору найкращої альтернативи у процесу підбору персоналу. У спеціальному розділі обирається, аналізується і розв’язується поставлена задача декількома методами, порівнюються результати.Об’єкт досліджень: процес роботи адміністрації салону краси. Практична цінність роботи полягає у тому, що розроблена система може бути використана у будь-якому салоні краси і дозволить зменшити навантаження на працівників, які працюють в адміністрації бізнесу.ukлюдські ресурсичат-ботиdialogflowагентисистемаLearning Object