Болтенков, А. Н.А. Н.Болтенков2017-02-152017-02-152012Болтенков А. Н. Классификация затрат на обеспечение качества услуг предприятий сферы обслуживания // Сталий розвиток підприємств, регіонів, країн : міжнародна наук. конф., 5-7 листопада 2012 р. : матеріали. - Дніпропетровськ, 2012. - Т. 1. – С. 82-84.http://ir.nmu.org.ua/handle/123456789/148453ruсфера обслуживаниясфера обслуговуванняуправление качествомуправління якістюклассификация затраткласифікація витратArticle658.155