Папіж, Ю. С.Ю. С.ПапіжСвіткіна, В. Є.В. Є.Світкіна2016-12-162016-12-162013Папіж Ю.С. Концепція циклу замовлення в управлінні обслуговуванням клієнтів підприємства/ Ю.С.Папіж, В.Є.Світкіна// Економіка в умовах сталого розвитку: контекст підприємств, регіонів, країн.- 2013.- С. 89-91http://ir.nmu.org.ua/handle/123456789/147690ukпідприємства Українипредприятия Украиныобслуговування клієнтівобслуживание клиентовArticle658У59(4Укр)