Моргулець, О. Б.О. Б.Моргулець2017-01-262017-01-262014Моргулець О. Б. Модель сервіс-менеджменту // Економіка та управління підприємствами, регіонами і країнами в умовах ризиків : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 27-28 листоп. 2014 р., м. Чернігів. - Дніпропетровськ, 2014. – С. 21-24.http://ir.nmu.org.ua/handle/123456789/148237ukпозитивний іміджположительный имиджсервис-менеджментсервіс-менеджментМодель сервіс-менеджментуArticle658