Publication: Підтримка прийняття рішень та оптимізація в керуванні номерним фондом готелю
Loading...
Date
Authors
Заболотний, Олександр
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
DOI
Abstract
Об’єкт дослідження: управління діяльністю готелю “Острів скарбів”, що розташований в смт Кирилівка.
Практична цінність роботи .
- розроблено структуру та алгоритму роботи СППР, що прогнозує попит на послуги готелю та виконує ціноутворення в складі загальної інфор-маційної системи готелю;
- запропоновано алгоритм вибору найкращих управлінських рішень для антикризового управління готелем в ході проведення рекламної кампа-нії;
- розраховано економічну ефективність запропонованих рішень на прикладі попередніх періодів. Очікувана економія коштів від запропонова-них рішень – близько 140 тис. грн. на рік.
Description
Мета: забезпечити на об’єкті дослідження СППР прогнозування попиту на послуги готелю та оптимізації ціни номерів шляхом розподілу житлового фонду готелю між категоріями номерів.
Предмет дослідження: розробка системи підтримки прийняття рішень для моніторингу діяльності підприємства з метою оптимізації його ціноутво-рення.
В роботі використовуються методи статистики, прогнозування на осно-ві регресійного аналізу, метод застосування експертних знань до побудови інтелектуальних систем, метод аналізу ієрархій для визначення стратегії рек-ламної кампанії.
В роботі поставлені наступні наукові та практичні задачі:
- аналіз структури об’єкту дослідження з метою визначення предмет-ної області та проблеми, що вирішується;
- обґрунтування методів розв’язання поставлених задач;
- розробка вимог до структури та алгоритму роботи системи підтрим-ки прийняття рішень (СППР), що прогнозує попит на послуги готелю та реа-лізує процедури ціноутворення;
- вибір найкращих управлінських рішень для антикризового управ-ління готелем (ведення рекламної кампанії).
В ході виконання роботи були отримані результати, що мають наукову новизну:
- вперше застосовано систему підтримки прийняття рішень у складі інформаційної системи для прогнозування попиту на послуги готелю та оп-тимізації системи вартості готельних номерів,
- вперше запропоновано метод оптимізації системи вартості готельних номерів шляхом перерозподілу житлового фонду замість зміни базової ціни номерів.