Розробка систем підтримки прийняття рішень під час керування, діагностики, навчання чи планування
Date Issued
2025
Author(s)
Зінченка Олег
Editor(s)
Владико О.Б.
Abstract
Мета роботи: розробити інформаційну систему підтримки прийняття рішень, яка дозволяє автоматизувати процес розподілу технічного персоналу для обслуговування охоронних систем підприємства AJAX, підвищити ефективність керування сервісними запитами та зменшити час реагування.
У кваліфікаційній роботі розглянуто процес обслуговування охоронних систем, що встановлюються компанією AJAX. На основі виявлених проблем в оперативному розподілі технічних спеціалістів розроблено інформаційну систему підтримки прийняття рішень. У роботі проаналізовано аналогічні рішення, запропоновано архітектуру СППР, реалізовано модуль призначення виконавців на основі алгоритмів оптимального розподілу. Проведено тестування системи, що підтвердило підвищення ефективності управління сервісними запитами.
У кваліфікаційній роботі розглянуто процес обслуговування охоронних систем, що встановлюються компанією AJAX. На основі виявлених проблем в оперативному розподілі технічних спеціалістів розроблено інформаційну систему підтримки прийняття рішень. У роботі проаналізовано аналогічні рішення, запропоновано архітектуру СППР, реалізовано модуль призначення виконавців на основі алгоритмів оптимального розподілу. Проведено тестування системи, що підтвердило підвищення ефективності управління сервісними запитами.
File(s)![Thumbnail Image]()
Loading...
Name
ДипломБак124ЗiнченкоОлег2025.pdf
Size
1.65 MB
Format
Adobe PDF
Checksum
(MD5):642433887c3c03c4045fa019dd66f0fc