Перегляд Проблеми і перспективи інноваційного розвитку економіки України: Матеріали міжнар. науково-практичної конференції, 31 травня - 2 червня 2012 р., м. Дніпропетровськ. Т. 2 по темі "управление эмоциональным опытом клиента"

Зараз показуються 1-1 з 1

    • Управление эмоциональным опытом клиента 

      Долматова, К. К. (НГУ, 2012)
      На сегодняшний день управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), становится приоритетным вопросом многих корпораций. Крупные и мелкие компании, работающие в самых разных областях, рассматривают CRM ...