Оцінка ефективності управління персоналом на промисловому підприємстві

Abstract

У дисертаційній роботі розроблено методичний підхід до оцінки ефекти- вності управління персоналом на промислових підприємствах, що базується на узгодженні зі стратегічними цілями підприємства, виходячи з концепції збалан- сованої системи показників. Розроблено порядок формування інтегрального показника ефективності управління персоналом, що складається з системи оди- ничних показників за чотирма групами: економічна, мотиваційна, процеси управління персоналом, навчання/розвиток. Ці показники враховують специфі- ку та стратегічні цілі промислових підприємств. Удосконалено механізм мотивації керівників вищого і середнього рівня управління трубних підприємств, спрямований на реалізацію стратегічних ці- лей. Розроблено шкалу оцінки ступеня досягнення стратегічних цілей та реко- мендовані значення відсотку премій, що дозволило встановити обґрунтований розмір премій за досягнення стратегічних цілей. Запропоновано методичний пі- дхід до ідентифікації групових та інтегрального показників, що дало змогу ви- значити перелік існуючих проблем та надати обґрунтовані пропозиції щодо впровадження корегуючих та/чи превентивних заходів, спрямованих на підви- щення ефективності управління персоналом.

В диссертационной работе разработаны теоретико-методические положе- ния и прикладные аспекты оценки эффективности управления персоналом про- мышленных предприятий. Усовершенствовано понятие «эффективность управления персоналом», которое определяется с учетом уровня достижения стратегических и оператив- ных целей предприятия и соответствует балансу интересов заинтересованных 19 сторон и затраченным на это средствам. Это позволяет одновременно оценить экономическую, социальную и целевую эффективность. Существующие теоретико-методические подходы к оценке эффективно- сти управления персоналом предложено дополнить оценкой персонала по уровню достижения стратегических и оперативных целей. Разработан методи- ческий подход к оценке эффективности управления персоналом на промыш- ленных предприятиях, основанный на согласовании со стратегическими целями предприятия, исходя из концепции сбалансированной системы показателей. Его реализация предусматривает следующие этапы оценки эффективности управ- ления персоналом: подготовка к внедрению; планирование и разработка подхо- да к оценке; внедрение; обеспечение его функционирования. Предложен порядок формирования интегрального показателя эффектив- ности управления персоналом, который состоит из системы единичных показа- телей по четырем группам: экономическая, мотивационная, процессы управле- ния персоналом, обучение/развитие. Эти показатели учитывают специфику и стратегические цели промышленных предприятий, позволяют определить не только экономическую, но и социальную и целевую эффективность. Предложен порядок отбора единичных показателей из их совокупности с использованием экспертных методов. Это позволит каждому промышленному предприятию са- мостоятельно формировать базу для оценки в соответствии с их стратегически- ми целями. Для оценки вклада единичных показателей в интегральный в работе предложено использовать метод анализа иерархий. Усовершенствован механизм мотивации руководителей высшего и сред- него уровня трубных предприятий. Разработана шкала оценки степени дости- жения стратегических целей и рекомендованы значения процента премий, что позволило установить обоснованный размер премий за достижения стратегиче- ских целей. Предложен методический подход к идентификации групповых и инте- грального показателей. Данный подход позволяет определить перечень суще- ствующих проблем и предоставить обоснованные предложения по внедрению корректирующих и/или превентивных мер, направленных на повышение эф- фективности управления персоналом. Градации групповых и интегрального по- казателей основываются на типичных интервалах по Харрингтону и соответ- ствуют таким уровням: эталонный, достаточный, нормальный, проблемный, критический. На основе предложенного подхода к оценке эффективности управления персоналом рассчитаны групповые и интегральные показатели эффективности управления персоналом на трубных предприятиях. Это позволило определить текущее состояние деятельности по управлению персоналом на данных пред- приятиях и предложить комплекс мероприятий, направленных на повышение ее эффективности. Построена корреляционно-регрессионная модель, которая доказала нали-чие связи между интегральным показателем эффективности управления персо- налом и показателем EBITDA.

In dissertation is developed methodical approach of evaluating the effectiveness of human resource management in industrial enterprise, which based on coordination with the strategic objectives of the enterprise, proceeding from conception of Bal- anced Scorecard. Developed the algorithm for forming integral indicator of effective- ness of human resource management, which consists of system of individual indica- tors into four groups: economic, motivational, human resource management process- es, training/development. These indicators take into account specificity and strategic objectives of industrial enterprises. Improved the mechanism of managers motivating in senior and middle level of management on tubes production enterprises, aimed at the realization of strategic tar- gets. Developed the rating scale of degree of estimation strategic objectives and rec- ommended awards percent value, that allowed to establish reasonable amount of awards for achievement of strategic objectives. Proposed methodical approach to identify the group and integral indicators, which allowed define the list of existing problems and provide reasonable suggestions for implementation corrective and/or preventive measures, aimed at improving the efficiency of human resources man- agement.