Впровадження е-урядування в Естонії: досвід для України

Abstract

Починаючи з 90-х років ХХ століття Естонія посідає одне з найперших місць у списку країн, що запровадили електронне урядування. Варто зазначити, що курс на діджиталізацію ця країна взяла однією з перших на пострадянському просторі. На сьогодні Естонія лідирує серед держав, які запровадили електронне урядування. Всі державні послуги в країні надаються у режимі он-лайн, у кожного громадянина є ID-карта, у школах відмалку вивчають інформатику та комп’ютерні технології, а більш старше покоління проходить відповідні курси. Протягом останніх 20 років уряд вивів економіку та державний апарат на топ-позиції у ЄС щодо застосування цифрових технологій. Поштовхом для запровадження електронного уряду в Естонії стала проблема паперової тяганини та бюрократичних процедур, які забирали багато часу громадян та державних службовців. Тому після здобуття незалежності ця балтійська країна одразу ж запровадила проект «Електронна Естонія». Зміни почалися зі сфери освіти. Ще на початку 1996 року був створений Національний комітет комп'ютеризації системи освіти. Саме таким чином Естонія вирішила реформувати уряд – через реформування всього суспільства. Проєкт «Стрибок тигра», мета якого полягала в інформатизації та комп’ютеризації середніх загальноосвітніх закладів, став достатньо успішним і обумовив усі подальші успіхи у цій сфері