В работе исследовано качество связи в IP-телефонии и наличие проблем в функционировании и качестве передаваемой информации. Рассмотрен один из методов улучшения связи – метод общего мнения (Mean Opinion Score - MOS), а также значения IP-телефонии на современном этапе развития телекоммуникации.
