Теоретичні підходи до визначення поняття «якість»

Abstract

Значення якості постійно зростає у зв’язку із розвитком технологій виробництва і потреб людини. Саме тому вимоги до якості є визначальними у забезпеченні конкурентоспроможності продукції і підприємства в цілому. Найбільш відомими дослідниками проблем якості є Демінг Е., Джуран Д., Кросбі Ф, Фейгенбаум А., Ісікава К., Тагучі Г., Еванс Д. Р., Шаповал М.І., Басовський Л.Е., Окрепілов В. В., Тищенко О.М., Мазур І.І., Макогон Ю.В. та інші. В залежності від мети використання і розгляду якості до її основних аспектів можна віднести наступні [2]: філософський аспект, згідно з яким якість означає суттєву визначеність об’єкту, що розглядається, завдяки якій він стає специфічним і відрізняється від іншого об’єкту; соціальний аспект якості, що пов’язують із відношенням суб’єкту або суспільства в цілому до об’єкту, що вивчається; з технічної позиції якість пов’язують із кількісними та якісними змінами об’єкту дослідження.