Пістунов, І. М .; Каркач, Ю. В. (ScienceRise, 2015)
Розроблена анкета, що визначає рівень підготовки працівників банку, їх прагнення до підвищення квалі-
фікації та лояльність до банку, в якому вони працюють. Кожна відповідь позначена своєю кількістю ба-
лів, що дозволяє ...