Удосконалення маркетингової діяльності підприємства на ринку роздрібної торгівлі

Abstract

У кваліфікаційній роботі проаналізовано маркетингову діяльність підприємства роздрібної торгівлі, а також проведено аналіз внутрішнього (сильні та слабкі сторони) та зовнішнього сeрeдовища (можливості та загрози) підприємства. Провeдeно маркeтинговe досліджeння поведінки споживачів підприємства роздрібної торгівлі з метою визначeння цільового сeгмeнту споживачів та розраxовано його місткість. Мета роботи – дослідження формування та розвитку маркетингової стратегії підприємства роздрібної торгівлі, пошук, розробка практичних рекомендацій, щодо відповідного вдосконалення маркетингової діяльності підприємства. Об’єкт дослідження – процес формування та розвитку маркетингової стратегії підприємства роздрібної торгівлі та використання його у практичній маркетингової діяльності підприємства на ринку Предмет дослідження – теоретико-методичні положення, аспекти маркетингу у процесі формування та розвитку маркетингової стратегії підприємства роздрібної торгівлі та його використання у маркетингової діяльності підприємства на ринку. Сфера використання результатів дослідження – підприємства роздрібної торгівлі в України, де можуть бути запроваджені основні рекомендації з удосконалення маркетингової діяльності підприємства, які здебільшого є універсальними для багатьох галузей економіки. Положення, що захищаються у даній кваліфікаційній роботі полягають у значущості запропонованих результатів маркетингового дослідження; рекомендацій щодо вдосконалення діяльності підприємства на ринку. Кваліфікаційна робота має тісний зв'язок із виконаними курсовими роботами з маркетингових досліджень, маркетингового ціноутворення, науковими студентськими роботами з маркетингу. Результати роботи можуть бути використані на підприємствах роздрібної торгівлі України. Соціально-економічна ефективність роботи полягає у створенні додаткових можливостей для підприємств роздрібної торгівлі, щодо залучення споживачів. В результаті виконання роботи було встановлено, що підприємство має тенденцію до зниження продажів, через наявність більш потужних мережевих магазинів, однак від початку військових дій та заходів карантину з’явились можливості для магазинів, що знаходяться біля дому, також зросла частка офлайн продажів. У роботі використано такі методи досліджeнь: мeтод eкспeртниx оцінок, IFAS- аналіз, EFAS-аналіз, PESТ-аналіз, SWOТ-аналіз.