Комунікативна ефективність публічного управління : перешкоди, принципи формування, компоненти ефективної комунікації

Процеси адміністративних реформ в публічному управлінні, перехід в управлінській діяльності на сучасні європейські стандарти актуалізує необхідність перетворення публічної служби України на сервісну службу, яка передовсім забезпечує формування та стабільний розвиток якісних комунікаційних процесів.